Tutup Jualan. Kekalkan Pelanggan.
Prospek, peluang jualan, pesanan dan tiket sokongan dalam satu CRM yang berkongsi data pelanggan, sebut harga dan invois dengan perakaunan anda — jadi pasukan jualan, sokongan dan kewangan semuanya bekerja daripada rekod yang sama.
Satu Rekod. Dua Pasukan.
CRM membaca pangkalan data yang sama dengan perakaunan anda. Pasukan kewangan menyediakan sebut harga dan invois; pasukan jualan melihatnya terus pada peluang jualan. Rekod yang sama, bukan salinan yang perlu dipadankan semula.
- 05CRM
Prospek
Seseorang menunjukkan minat. Setiap prospek diberi skor, jadi yang paling berpotensi naik ke senarai teratas.
- 05CRM
Peluang Jualan
Peluang sebenar, lengkap dengan peringkat, nilai dan pemiliknya sendiri.
- 01Perakaunan
Sebut Harga
Disediakan dalam perakaunan dan dilampirkan pada peluang jualan.
- 05CRM
Pesanan
Dicipta daripada sebut harga yang diterima, kemudian dijejak sehingga penghantaran.
- 01Perakaunan
Invois
Dikeluarkan dalam perakaunan dan dipautkan kembali kepada pesanan.
Lihat Ia Beraksi
Semua yang diperlukan oleh pasukan jualan kecil, daripada panggilan pertama hingga pesanan ulangan.
Ketahui Prestasi Bulan Ini
Peluang jualan terbuka, nilai pipeline jualan, hasil jualan yang dimenangi dan tugas tertunggak dalam satu skrin — angka yang diperlukan untuk mesyuarat jualan hari Isnin, tanpa perlu menyediakan laporan.
- Nilai pipeline jualan mengikut peringkat
- Hasil peluang jualan yang dimenangi bagi enam bulan terakhir
- Tugas tertunggak dan aktiviti terkini
Sokongan yang Menepati Janji
Tiket disimpan bersebelahan peluang jualan, jadi pengurus akaun dapat melihat aduan yang belum selesai sebelum panggilan pembaharuan. Setiap tiket berjalan mengikut SLA, dengan pemasa berasingan untuk respons pertama dan penyelesaian.
- Pemasa SLA untuk respons pertama dan penyelesaian
- Keutamaan, kategori dan penerima tugasan
- Penilaian kepuasan pelanggan
Tukar Perbualan Menjadi Pesanan
Balas pelanggan dan tinggalkan nota untuk pasukan anda dalam bebenang yang sama. Apabila pertanyaan bertukar menjadi peluang perniagaan, tukar tiket itu kepada peluang jualan atau cipta pesanan tanpa meninggalkannya.
- Nota dalaman yang tidak dapat dilihat oleh pelanggan
- Tukar tiket kepada peluang jualan atau pesanan
- Portal pelanggan tanpa kata laluan
Bersedia Meningkatkan Perniagaan Anda?
Tanpa kad kredit • Percuma untuk sehingga 5 pengguna