一条记录。两个团队。
CRM与您的会计读取同一个数据库。财务开具报价单和发票，销售在商机中就能直接看到。始终是同一条记录，没有需要来回核对的副本。
- 05CRM
线索
有人表达了兴趣。系统自动评分，让最有意向的咨询排在最前面。
- 05CRM
商机
真正的销售机会，有明确的阶段、金额和负责人。
- 01会计
报价单
在会计中开具，并关联到商机。
- 05CRM
订单
由客户接受的报价单生成，并全程跟踪直至交付。
- 01会计
发票
在会计中开票，并关联回对应订单。
实际演示
从第一通电话到客户复购，小型销售团队所需的一切，应有尽有。
本月业绩，一目了然
进行中的商机、管道金额、赢单收入和逾期任务集中在一个屏幕上——周一销售例会需要的数字都在这里，无需另做报表。
- 各阶段管道金额
- 近六个月赢单收入
- 逾期任务与最新动态
说到做到的客户支持
工单与商机放在一起，客户经理在打续约电话之前就能看到尚未解决的投诉。每张工单都按SLA执行，首次响应和问题解决分别计时。
- 首次响应与解决的SLA计时
- 优先级、分类和负责人
- 客户满意度评分
把对话变成订单
回复客户、给团队留内部备注，都在同一个对话中完成。当咨询变成生意时，无需离开工单，即可将其升级为商机或直接创建订单。
- 客户看不到的内部备注
- 将工单升级为商机或订单
- 免密码登录的客户门户
